La capa de membresías
para marcas modernas.

VoilaTier es la infraestructura de fidelización y retención que potencia restaurantes, retail y hoteles en 38 países. Identidad, niveles, recompensas e inteligencia — una sola plataforma programable.

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Atelier Coffee · Membresía

418.302 miembros · 142 sucursales
En vivo
●
Visitante
sin puntos
95.6k
▲
Miembro
1× puntos
192.9k
◆
Premier
2× · regalo de cumpleaños
95.3k
★
Insider
3× · concierge
34.3k
Ingreso incremental · trimestre
+$4.82M
▲ 28,4% vs. holdout
EM
Atendiendo a Elena, mesa 4 Customer journey de cumpleaños · -150 pts canjeados
Todos los sistemas operativos
api.voilatier.com · v3.42.1
P95 canje 76ms
eu-west-1 · us-east-1 · ap-southeast-1
© 2026 VoilaTier, Inc.
Confianza de marcas líderes en 38 países
Atelier NORDIC&CO Maison Wavehaus Orbital PARALLEL Hexa Duolume
Plataforma

Infraestructura de fidelización,
construida para la forma en que las marcas modernas realmente operan.

Diez productos componibles. Un solo modelo de datos unificado. VoilaTier reemplaza un stack de apps de puntos, ESPs y CDPs con primitivas de fidelización programables que tu equipo puede lanzar en días.

Membresías por niveles
Niveles progresivos ilimitados con lógica de desbloqueo, expiración y reglas de grandfathering.
Perfiles Customer 360
Identidad unificada cosida desde POS, ecommerce, app y eventos offline.
Recompensas omnicanal
Web, app, POS, kiosco, drive-thru. Acumula y canjea en cualquier lugar, en tiempo real.
AI
Automatización de campañas con IA
Describe un resultado. VoilaTier AI arma el segmento, elige el canal y escribe el copy.
Motor de referidos
Grafos de referidos programables con detección de fraude y flujos para creators/afiliados.
Wallet passes
Pases nativos de Apple y Google Wallet que se actualizan en vivo con nivel y saldo.
Segmentación avanzada
Audiencias por comportamiento, predictivas y SQL. Actualizadas en vivo. Sync a ads y email.
Analítica e insights
Retención por cohortes, RFM, CLV, atribución y ROI del programa — listo de fábrica.
Enterprise

Construida para escala global.

Cifrado en tránsito y en reposo · aislamiento estricto de tenants · registros de auditoría append-only. Seguridad diseñada en la plataforma desde el día uno.

38
países
14
idiomas
99.99%
uptime SLA
<80ms
P95 canje
60+
integraciones
4.2B
eventos / mes
VoilaTier reemplazó nuestra app de puntos, nuestro ESP y tres servicios internos. Nuestro equipo de retención lanza campañas en una tarde que antes tomaban un trimestre — y nuestra tasa de repetición a 90 días subió 34 puntos.
SA
Sara Aksoy
VP Customer · Atelier Coffee · 142 sucursales

Crea la experiencia de fidelización
que tus clientes merecen.

Demo de 30 minutos. Adaptada a tu marca y stack. Te armamos un sandbox con tu modelo de datos.

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